Trong thời gian qua, nhằm phát huy tốt nhiệm vụ Chính trị của mình, Petrolimex đã luôn bám sát diễn biến thị trường xăng dầu thế giới và khu vực, nhu cầu thị trường trong nước và sự biến động của giá dầu thế giới để có phương án tạo nguồn tối ưu. Đồng thời, để phát triển các dịch vụ của mình nhằm nâng cao tính cạnh tranh và thu hút người tiêu dùng trong nước, Tập đoàn đã riển khai các giải pháp nâng cao tỷ trọng và năng lực cạnh tranh của phương thức bán lẻ như: Tiếp tục thúc đẩy, gia tăng sản lượng bán lẻ không dùng tiền mặt kết hợp chương trình quản trị khách hàng PLX ID; Đẩy mạnh triển khai nhận diện thương hiệu giai đoạn 2 cho toàn bộ hệ thống cửa hàng bán lẻ xăng dầu Petrolimex; Triển khai chương trình dịch vụ bán hàng toàn quốc qua app Petrolimex... Bên cạnh đó, luôn đảm bảo an toàn tuyệt đối trong sản xuất kinh doanh; Triển khai đồng bộ và có hiệu quả kế hoạch chuyển đổi số, trước mắt tập trung tự động hóa hệ thống kho xăng dầu và tại hệ thống cửa hàng bán lẻ xăng dầu Petrolimex.

Một số hoạt động nổi bật của Petrolimex trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ tiêu biểu là khởi động Dự án Tư vấn xây dựng Chiến lược Chuyển đổi số toàn diện cho Petrolimex đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Dự án do Petrolimex phối hợp với Tập đoàn FPT thực hiện giúp triển khai tập trung, đồng bộ các hoạt động kinh doanh của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam lên môi trường số để đạt mục tiêu, yêu cầu của dự án theo đúng tinh thần, định hướng của Nghị quyết số 93-NQ/ĐU ngày 12/11/2021. Theo đó, Chiến lược Chuyển đổi số sẽ định hình, định hướng và xác định các nội dung cơ bản của quá trình chuẩn bị, thực hiện chuyển đổi số tại Tập đoàn, khối các Công ty xăng dầu; Định hướng chuẩn hóa, tích hợp đồng bộ với các Tổng công ty/công ty chuyên doanh/hệ thống nhượng quyền thương mại; đảm bảo tính khách quan, toàn diện, đồng thời đảm bảo tính thực tế, khả thi và hiệu quả, làm cơ sở vững chắc để xây dựng lộ trình, các chương trình, dự án chiến lược hoặc kế hoạch thường niên của Tập đoàn và các đơn vị thành viên. Dự án được kỳ vọng sẽ giúp Petrolimex lựa chọn được các lời giải phù hợp với thực tế, làm cơ sở đề xuất một Chiến lược Chuyển đổi số hiệu quả, thành công cho Petrolimex; trong đó, cần tập trung làm rõ và sâu sắc các công nghệ của cách mạng 4.0 và chuyển đổi số có thể áp dụng tại Petrolimex

Ngoài ra, nắm bắt với xu hướng chuyển dịch năng lượng, trong tháng 10/2022 Petrolimex cũng phối hợp với Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại & Dịch vụ VinFast khai trương dịch vụ trạm sạc xe điện tại 10 cửa hàng xăng dầu đầu tiên của Petrolimex ở ba miền Bắc - Trung - Nam. Cụ thể, các cửa hàng xăng dầu đầu tiên được Petrolimex và VinFast lựa chọn để triển khai dịch vụ trạm sạc xe điện nằm trải dài từ Điện Biên, Phú Thọ, Hà Nội, Thanh Hoá, Hà Tĩnh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Tiền Giang đến Cà Mau. Tất cả đều có vị trí đẹp, dễ tiếp cận trên các tuyến quốc lộ, tỉnh lộ nhằm mang đến sự tiện lợi, an tâm và trải nghiệm xuyên suốt cho khách hàng sử dụng ô tô điện.

Theo ông Nguyễn Sỹ Cường - Phó Tổng Giám đốc Petrolimex, trong xu thế chuyển dịch năng lượng mạnh mẽ trên toàn cầu, hưởng ứng cam kết của Chính phủ tại COP26, Petrolimex đã luôn thể hiện vai trò tiên phong từ việc cung cấp các sản phẩm xăng dầu tiêu chuẩn chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu về môi trường tới việc hợp tác với các đối tác để nghiên cứu, phát triển các sản phẩm năng lượng mới xanh, sạch, từng bước thích ứng với xu hướng chuyển dịch năng lượng tất yếu đang diễn ra. Việc hợp tác với VinFast giai đoạn 2022 – 2027 về việc phát triển các trạm sạc xe điện là bước đi phù hợp với định hướng chiến lược phát triển của Petrolimex từ nay đến năm 2030, tầm nhìn đến 2045 là dần chuyển đổi Petrolimex thành một Tập đoàn năng lượng xanh, sạch, thân thiện với môi trường; đồng thời cũng là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi hệ thống cửa hàng xăng dầu của Petrolimex theo mô hình thông minh, hiện đại, tích hợp đầy đủ các tiện ích nhằm mang đến nhiều lợi ích hơn nữa cho người tiêu dùng và cộng đồng.

Những hoạt động tích cực này thể hiện sự quyết tâm của Lãnh đạo Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam và của cả hệ thống xăng dầu để tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trên phương diện toàn Tập đoàn hướng tới chuyển đổi số quốc gia, phát triển nền kinh tế số, xã hội số và doanh nghiệp số, đồng thời, nắm bắt xu hướng, nâng cao chất lượng dịch vụ của Tập đoàn nhằm thu hút sự tin tưởng và đồng hành của người tiêu dùng trên cả nước.