Tham dự Hội thảo có ông Trịnh Anh Tuấn - Phó Cục trưởng Cục Quản lý cạnh tranh, Nạp Tiền 188bet ; Ông Nguyễn Huy Dũng – Phó Cục trưởng Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và truyền thông, Ông Nguyễn Mạnh Hùng - Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam; Ông Nguyễn Minh Văn - Giám Đốc Sở Công Thương tỉnh Nam Đinh và các đại diện đến từ các Sở, Ban, ngành, doanh nghiệp, Hội Bảo vệ người tiêu dùng và người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Nam Định.

Phát biểu khai mạc hội thảo, ông Trịnh Anh Tuấn cho biết người tiêu dùng là động lực phát triển của nền kinh tế và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng chính là bảo vệ sự phát triển chung của toàn xã hội. Vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ là vấn đề riêng của một quốc gia nào mà được sự quan tâm của toàn thế giới. Nhân sự kiện này, ông đánh giá cao sự quan tâm của UBND tỉnh Nam Định, Lãnh đạo Sở Công Thương tỉnh Nam Định trong năm qua đã cố gắng thành lập được Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hi vọng trong thời gian tới Sở Công Thương tỉnh Nam định sẽ quan tâm nhiều hơn nữa với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Tại Hội thảo, Ông Phan Thế Thắng - Phó Trưởng phòng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh đã trình bày nội dung của quyền được thông tin của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam, thực trạng và đề xuất giải pháp khắc phục trong thời gian tới. Ông Thắng đã dẫn chiếu nhiều vụ việc thực tế tại đó quyền được thông tin của người tiêu dùng chưa được đảm bảo, và chỉ ra một số nguyên nhân chính trong đó có việc doanh nghiệp chưa thực hiện đầy đủ trách nhiệm cung cấp thông tin cho người tiêu dùng. Ngoài ra, theo ông Thắng để thực hiện tốt quy định về quyền của người tiêu dùng còn có vai trò, trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức bảo vệ người tiêu dùng và chính bản thân người tiêu dùng. Tiếp đó, đại diện của Phòng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng đã giới thiệu về Tổng đài Tư vấn hỗ trợ miễn phí cho người tiêu dùng trên phạm vi toàn quốc với đầu số1800-6838.

Tại Hội thảo ông Lê Bá Quốc Thịnh – Đại diện Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và truyền thông đã thông tin cho người tiêu dùng biết về tình trạng mất an toàn thông tin cá nhân của người tiêu dùng, phân tích các nguyên nhân đồng thời đã đưa ra các giải pháp khắc phục như: nâng cao nhận thức của người tiêu dùng, xây dựng và hoàn thiện các văn bản pháp luật, hạ tâng kỹ thuận cũng như phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu thực tiễn đặt ra.

Chia sẻ kinh nghiệm của Nhật Bản trong quá trình thực thi các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bà Ayumi Edakubo – Chuyên gia của Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Bản cho biết yếu tố quyết định phát triển bền vững của nền kinh tế là niềm tin, niềm tin của người tiêu dùng với các doanh nghiệp và niềm tin giữa các doanh nghiệp cùng cạnh tranh trong nền kinh tế. Doanh nghiệp không có niềm tin của người tiêu dùng đồng nghĩa với việc không tồn tại được trên thương trường, như vậy không có cách nào khác để tồn tại và phát triển đó là nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ hướng đến người tiêu dùng.

Phát biểu tổng kết Hội thảo, Ông Nguyễn Minh Văn khẳng định, bảo vệ quyền lơi người tiêu dùng là việc làm thiết thực nhằm bảo vệ tất cả chúng ta, bởi ai cũng là người tiêu dùng, trong thời gian tới Sở Công Thương tỉnh Nam Định, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Nam Định sẽ tích cực hơn nữa nhằm tranh thủ sự hỗ trợ của Cục Quản lý cạnh tranh, Nạp Tiền 188bet , Ủy ban nhân dẫn tỉnh Nam Định, Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam để làm nhiều việc có ích cho người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.