Bên cạnh đó, công tác thông tin tuyên truyền của Tổng cục tiếp tục tạo chuyển biến tích cực về nhận thức của người dân, doanh nghiệp trong việc chấp hành các quy định pháp luật, góp phần hạn chế các hành vi buôn bán hàng cấm, hàng nhập lậu, sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng.

Xác định đường dây nóng là một nguồn tin quan trọng, do vậy, năm qua, Tổng cục đã quan tâm nâng cấp hạ tầng, đẩy mạnh việc tiếp nhận, xử lý thông tin mà người dân phản ánh. Năm 2021, đường dây nóng của Tổng cục đã tiếp nhận 700 các kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp về các hành vi vi phạm,Tổng cục đã chỉ đạo xử lý hoặc chuyển cho các cơ quan chức năng xử lý kịp thời theo quy định của pháp luật.

Mặt khác, 2021 cũng là năm đầu tiên sau 3 năm chuyển đổi mô hình ngành dọc, Tổng cục khai trương Phòng Trưng bày nhận diện hàng thật - hàng giả tại 62 Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Lần đầu tiên tổ chức, Phòng Trưng bày đã thu hút sự tham gia của 16 doanh nghiệp cùng gần 300 sản phẩm thuộc các lĩnh vực: thời trang, gia dụng, hàng tiêu dùng, hóa - mỹ phẩm... Tới đây, Tổng cục QLTT sẽ giao Tạp chí QLTT tổ chức sự kiện trưng bày thường xuyên và liên tục với các chuyên để, chủ đề. Qua đó, nâng cao ý thức của người tiêu dùng và doanh nghiệp trong công tác phòng, chống hàng giả, hàng nhái.

Năm 2022: Toàn lực lượng quyết tâm, đồng lòng triển khai nhiệm vụ

Năm 2022, dự báo hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và tình hình dịch bệnh sẽ còn diễn biến phức tạp, để góp phần bảo đảm thị trường ổn định, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân trong sản xuất, kinh doanh và quyền lợi người tiêu dùng, toàn lực lượng quyết tâm, đồng lòng triển khai sáu nhiệm vụ trọng tâm sau:

Thứ nhất, lực lượng QLTT tập trung xây dựng và tổ chức thực hiện Đề án luân chuyển, điều động cán bộ trong toàn lực lượng; báo cáo Nạp Tiền 188bet triển khai thí điểm đề bạt, bổ nhiệm người đứng đầu Cục QLTT không phải là người ở địa phương đối với một số địa bàn, nhất là những địa bàn quan trọng.

Thứ hai, tăng cường chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương, đạo đức công vụ nhằm nâng cao chất lượng hoạt động công vụ của lực lượng QLTT; tăng cường hoạt động kiểm tra, thanh tra công vụ đột xuất đối với công chức, từng đơn vị trực thuộc Tổng cục QLTT; xử lý nghiêm công chức vi phạm, đặc biệt là hành vi bảo kê, tiếp tay cho buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả đảm bảo tính răn đe, phòng ngừa.

Thứ ba, đẩy mạnh số hoá, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào công tác quản lý điều hành và công tác kiểm tra, xử lý vi phạm hành chính. Từ Quý I/2022, điện tử hóa toàn bộ hệ thống ấn chỉ giấy, chỉ dùng ấn chỉ điện tử.

Thứ tư, xây dựng kịp thời các Kế hoạch, phương án cụ thể, triển khai đồng bộ, thường xuyên hoạt động kiểm tra kiểm soát và xử lý vi phạm hành chính đối với hàng hóa nhập lậu, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng hóa không bảo đảm an toàn thực phẩm và nhất là các vi phạm trong lĩnh vực thương mại điện tử, xuất xứ hàng hóa. Đặc biệt là tăng cường kiểm tra việc niêm yết giá, bán hàng theo giá niêm yết, chống đầu cơ, găm hàng, tăng giá bất hợp lý trong các dịp lễ tết hoặc dịch bệnh.

Về mặt hàng, chú trọng kiểm tra kiểm soát các lĩnh vực, mặt hàng thiết yếu tác động lớn đến kinh tế - xã hội, sản xuất trong nước và quyền lợi người tiêu dùng, tập trung một số mặt hàng trọng điểm: thuốc lá, rượu, thực phẩm, phân bón, xăng dầu, khí dầu mỏ hóa lỏng, thực phẩm chức năng...

Thứ năm, nêu cao vai trò của người đứng đầu đơn vị. Thực hiện nghiêm túc các nội dung đã ký với Tổng cục trưởng Tổng cục QLTT về “HAI ĐI ĐẦU, BA CAM KẾT” trong hoạt động chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện nhiệm vụ tại đơn vị.

Thứ sáu, nâng cao hiệu lực, hiệu quả đấu tranh chống vi phạm trên môi trường thương mại điện tử; xử lý vi phạm về xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Cần có sự tích cực thực sự để xứng đáng lực lượng chủ công

Tại Hội nghị, đại diện thành viên Ban chỉ đạo 389 Nạp Tiền 188bet (Vụ Tổ chức cán bộ, Thanh tra Bộ, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Vụ Khoa học và Công nghệ, Vụ Pháp chế…) và Cục QLTT tại địa phương: Lạng Sơn, Thanh Hoá, Gia Lai, Tiền Giang, Khánh Hoà… đã báo cáo tham luận về một số tồn tại, hạn chế của lực lượng QLTT, những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực thi nhiệm vụ tại các địa phương; từ đó, thảo luận về nguyên nhân, hướng khắc phục trong thời gian tới.

Theo đó, các ý kiến của thành viên Ban chỉ đạo 389 Bộ đã đánh giá cao sự phối hợp chặt chẽ của Tổng cục với các đơn vị thuộc Bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Các vụ việc liên quan đến vi phạm trong lĩnh vực an toàn thực phẩm, thương mại điện tử, thị trường trong nước… đều được phối hợp xử lý.

Theo bà Nguyễn Thị Minh Huyền – Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, trung bình hàng năm, Cục cung cấp khoảng trên 300 thông tin về hành vi vi phạm hành chính để gửi sang Tổng cục QLTT cũng như các Cục địa phương để phối hợp xử lý vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại điện tử. Đặc biệt, gần đây, Cục  phối hợp rất chặt chẽ với Tổng cục QLTT đễ xử lý những vụ việc trọng điểm về thương mại điện tử cũng như phối hợp đào tạo tập huấn cho Sở Công Thương, QLTT các địa phương về quản lý hoạt động chuyên ngành thương mại điện tử.

Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Nguyễn Thị Minh Huyền

Tại địa bàn Lạng Sơn, Cục trưởng Cục QLTT Đặng Văn Ngọc cho biết, năm 2021, đại dịch đã ảnh hưởng đến hoạt động kiểm tra, kiểm soát thị trường của QLTT Lạng Sơn, tuy nhiên, vượt qua khó khăn cùng sự quyết tâm toàn Cục đã nỗ lực hoàn thành vượt mức đề ra, đặc biệt trong công tác kiểm tra thị trường.

Trong năm 2021, Cục QLTT Lạng Sơn đã kiểm tra trên 2.900 vụ, xử phạt vi phạm hành chính trên 2.300 vụ, tổng số tiền xử phạt vi phạm hành chính trên 33 tỷ đồng. Kết quả này đã góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội của địa phương, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá tích cực.

Thứ trưởng Nạp Tiền 188bet Đặng Hoàng An

Đánh giá cao lực lượng QLTT trong năm 2021, Thứ trưởng Nạp Tiền 188bet Đặng Hoàng An cho biết, mặc dù năm 2021 với đợt giãn cách dài ngày tại các địa phương, hạn chế tác nghiệp, nghiệp vụ, song lực lượng QLTT vẫn nỗ lực đảm bảo an toàn phòng, chống dịch bệnh và kiểm tra, kiểm soát thị trường và là một trong những lực lượng chủ công trên mặt trận chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, hàng nhái.

“Đặc biệt, lực lượng QLTT cũng bước đầu chính quy, hiện đại, đã bắt đầu triển khai mạnh ấn chỉ điện tử và thay đổi trang phục. Việc thay đổi trang phục chính là thay đổi cả bộ mặt của Tổng cục. Lãnh đạo Bộ rất kỳ vọng từ sự thay đổi trang phục này, với mong muốn hình ảnh của QLTT trong con mắt người dân, Chính phủ sẽ đẹp hơn”- Thứ trưởng Đặng Hoàng An nhấn mạnh và cho rằng, để tiến tới con đường chính quy, hiện đại đòi hỏi cán bộ, công chức QLTT cần nỗ lực nhiều hơn nữa. Bởi hiện nay, số vụ vi phạm vẫn còn nhỏ so với số vụ cần xử lý. Nếu “xộc” vào bất kỳ cửa hàng nào hay gõ hàng  “fake 1,2” trên sàn thương mại điện tử mà vẫn còn hàng fake, thì đây chính thách thức rất lớn đối với QLTT.

Thứ trưởng Đặng Hoàng An cho rằng, lực lượng QLTT cần có những buổi sinh hoạt chính trị từ cơ quan Tổng cục đến Cục địa phương. Bí thư, người đứng đầu cơ quan phải chịu trách nhiệm nếu để Đảng viên, cán bộ công chức vi phạm. Ngoài ra, việc đoàn kết nội bộ cũng là nhiệm vụ cần đẩy mạnh. Nếu quá nhiều đơn thư, người đứng đầu cũng phải chịu trách nhiệm.

“Tất cả vụ việc, đơn đề cập phải kiểm tra, nếu đúng sự việc là phải xử lý. Cần làm mạnh hơn vấn đề này để giữ gìn đoàn kết lực lượng”- Thứ trưởng Đặng Hoàng An cho biết.

Bên cạnh đó, Thứ trưởng Đặng Hoàng An cũng yêu cầu Tổng cục QLTT cần chủ động hơn trong công tác quy hoạch, bổ nhiệm tổ chức, cán bộ. Đối với nhiệm vụ chuyên môn, cần tiếp tục cụ thể hóa bằng các quy chế phối hợp với các lực lượng như Tổng cục Hải quan, Tổng cục Thuế, công an, kể cả cảnh sát giao thông…. để các lực lượng QLTT tác nghiệp dễ dàng.

“Năm 2022 là kỷ niệm 65 năm thành lập lực lượng QLTT, điều này đòi hỏi lực lượng cần có sự tích cực thực sự, để xứng đáng lực lượng chủ công và những kỳ vọng của Bộ”- Thứ trưởng Đặng Hoàng An nhấn mạnh.

Chú trọng giáo dục về đạo đức cán bộ và bồi dưỡng nghiệp vụ

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên cho rằng, năm 2021 đã vào quá khứ, nhưng quá khứ ấy sẽ không thể quên, vì đó là một năm đặc biệt. 4 tháng đầu đã tập trung cho chống dịch, 6 tháng tiếp theo là “quay cuồng” trong Covid-19 trên phạm vi cả nước. 2 tháng cuối mới tạm trong bình thường mới. Tuy vậy, đất nước đã vượt qua giai đoạn khó khăn đó, tuy chưa đạt mục tiêu phấn đấu của năm, nhưng rất ngoạn mục, đáng kinh ngạc. Chính trị, xã hội ổn định. Niềm tin của người dân được cải thiện. Dịch bệnh từng bước được kiểm soát, nhờ chuyển hướng chiến lược, tiếp cận vắcxin, thích ứng an toàn. Kinh tế vẫn tăng trưởng, không đứt gãy các chuỗi, xuất nhập khẩu đạt kỷ lục…

Bộ trưởng nhấn mạnh, trong thành tích chung đó có đóng góp quan trọng, tích cực của ngành Công Thương, của lực lượng quản lý thị trường.

Quán triệt, thực hiện chương trình làm việc 2021, đặc biệt kết luận của Bộ trưởng tại cuộc làm việc với Tổng cục (ngày 19/8/2021), Tổng cục đã đạt một số kết quả:

Thứ nhất, tham mưu cho Bộ và Chính phủ một số văn bản chỉ đạo và văn bản có tính chất quy phạm pháp luật nhằm khắc phục khó khăn, vướng mắc, chấn chỉnh hoạt động của lực lượng; kịp thời có các văn bản hướng dẫn các đơn vị trực thuộc triển khai thực hiện. Đã chỉ đạo, tổ chức nhiều hoạt động ở các quy mô nhằm xốc lại kỷ cương, nề nếp; giải quyết các tồn tại bức xúc trong từng đơn vị, bước đầu có kết quả.

Thứ hai, tiếp tục tấn công, triệt phá nhiều đường dây, ổ nhóm về buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, lớn, phức tạp; phối hợp khá tốt với các lực lượng chức năng (công an, biên phòng, hải quan) để xử lý các vụ việc có dấu hiệu phạm tội (xảy ra tại Nam Định, Hà Nội, Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Đồng Nai, TP HCM…). QLTT đã góp phần bảo đảm các hoạt động thương mại diễn ra bình thường, ngay cả trong bối cảnh giãn cách do đại dịch, lực lượng đóng góp vai trò khá rõ trong tiêu thụ nông sản tới vụ, thương mại điện tử bước đầu khá lành mạnh, hiệu quả.

Thứ ba, Tổng cục QLTT là một trong những đơn vị đi đầu trong ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng hiệu quả công tác (Hội nghị truyền hình trực tuyến; phần mềm xử phạt vi phạm hành chính; hệ thống đào tạo trực tuyến; phần mềm sát hạch nghiệp vụ, ấn chỉ điện tử…). Chú trọng làm tốt hơn công tác thông tin truyền thông, tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức của người dân, doanh nghiệp về hoạt động và sứ mệnh của ngành…

Thứ tư,  tổ chức bộ máy của Tổng cục và các đơn vị trực thuộc được củng cố và kiện toàn. Công tác đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng cán bộ công chức có chuyển biến khá rõ. Công tác khen thưởng, kỷ luật đối với cán bộ được tiến hành thường xuyên, nề nếp hơn, bước đầu bảo đảm kịp thời, tương đối khách quan.

Thứ năm, công tác đầu tư xây dựng cơ bản, mua sắm, sửa chữa trang thiết bị được triển khai, thực hiện khá kịp thời, đúng quy định, đáp ứng yêu cầu công tác của toàn lực lượng.

Đối với những tồn tại, hạn chế của Tổng cục, Bộ trưởng chỉ rõ, một là, công tác quản lý, giáo dục, rèn luyện cán bộ về nghiệp vụ, tư tưởng, phẩm chất và đạo đức công vụ cho cán bộ công chức và người lao động chưa đạt yêu cầu đề ra. Việc xử lý sai phạm ở một số nơi chưa nghiêm túc. Hai là, công tác đấu tranh, phòng chống gian lận thương mại, hàng giả, hàng kém chất lượng, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hiệu quả chưa cao (số vụ việc được phát hiện so với số vi phạm còn rất nhỏ). Công tác kiểm tra, giám sát, thực thi pháp luật trong hoạt động nghiệp vụ của ngành còn hạn chế. Ba là, còn nhiều vấn đề, vụ việc tồn đọng phức tạp nhưng chưa được giải quyết. Nguyên nhân của những tổn tại đó, theo Bộ trưởng, có cả nguyên nhân chủ quan và khách quan. Trong đó, quan trọng là việc quán triệt các chủ trương, nguyên tắc, quy định chưa nghiêm túc, sâu sắc. Kiểm tra, giám sát, chế tài xử lý chưa hiệu quả, vẫn còn nể nang, né tránh. Tính nêu gương của lãnh đạo, người đứng đầu một số nơi chưa rõ. Ngoài ra, năng lực, trình độ và tinh thần trách nhiệm của một số cán bộ chưa tốt. Tổ chức bộ máy ở nhiều nơi chưa hoàn thiện.

Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên giao nhiệm vụ cho lực lượng QLTT năm 2022

Bộ trưởng nhấn mạnh, năm 2022, ngày càng nhiều hiệp định thương mại tự do có hiệu lực, do đó, việc giao thương sẽ sôi động nhưng cũng phức tạp hơn. Tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại gia tăng và tinh vi hơn. Phải kiện toàn, sắp xếp tổ chức bộ máy ở các địa phương, đơn vị để công tác lãnh đạo, quản lý, điều hành thật sự hiệu quả.

Thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế, tồn tại để khắc phục, đồng thời, kết thừa những thành tích đạt được của năm 2021, Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên đã giao 5 nhiệm vụ cho Tổng cục trong thời gian tới:

Một là, thường xuyên phổ biến, quán triệt thật sâu sắc đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước: Chỉ thị 26 của Thủ tướng Chính phủ (về tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong cơ quan hành chính nhà nước) và Chỉ thị 10 của Thủ tướng Chính phủ (về tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng gây nhũng nhiễu, phiền hà cho người dân, doanh nghiệp); quán triệt và thực hiện nghiêm: Chỉ thị 04 của Bộ trưởng Nạp Tiền 188bet (về tiếp tục chấn chỉnh kỷ luật kỷ cương, đẩy mạnh phòng chống tiêu cực trong công tác quản lý cán bộ công chức) và Chỉ thị 13 của Bộ trưởng Nạp Tiền 188bet (về tăng cường kỷ luật kỷ cương, nâng cao chất lượng hoạt động công vụ của Lực lượng QLTT). “Từ việc quán triệt 4 Chỉ thị đó thì phải cụ thể hoá thành các chương trình, kế hoạch hành động của mình”, Bộ trưởng yêu cầu.

Hai là, tập trung nắm bắt thực tiễn tình hình, rà soát các quy định hiện có để tiếp tục tham mưu cho cấp có thẩm quyền, sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện các quy định để bảo đảm cho công tác QLTT thực sự hiệu lực, hiệu quả. Trước mắt, tập trung tổng kết 5 năm thi hành pháp lệnh QLTT; đánh giá kết quả hoạt động sau 5 năm thực hiện mô hình Tổng cục QLTT… để tham mưu cho Bộ và Chính phủ có những chủ trương, chính sách phù hợp.

Ba là, chú trọng giáo dục về đạo đức và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, đạo đức cán bộ; tăng cường thanh tra, kiểm tra (thường xuyên và đột xuất) hoạt động của cán bộ, nhất là đội ngũ trực tiếp xử lý nghiệp vụ và tiếp xúc thường xuyên với người dân và doanh nghiệp. Xốc lại kỷ cương, nguyên tắc trong chỉ đạo, điều hành, ý thức chấp hành trong toàn lực lượng, đặc biệt xử lý nghiêm các sai phạm để răn đe. Phát huy vai trò người đứng đầu đơn vị trong thực thi công vụ. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ của toàn lực lượng… để nâng cao hiệu suất công tác.

Bốn là, tiếp tục tranh thủ sự lãnh đạo chỉ đạo của cấp uỷ chính quyền địa phương, phối hợp thật tốt với các lực lượng khác (công an, hải quan, biên phòng) đấu tranh mạnh mẽ với các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, hàng gian, hàng giả, kém chất lượng, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng không đảm bảo an toàn thực phẩm; tăng cường kiểm tra niêm yết giá, chống đầu cơ, găm hàng, tăng giá bất hợp lý trong thời gian lễ, tết, dịch bệnh…

Năm là, tăng cường công tác thông tin, truyền thông về hoạt động của ngành (nhất là việc cung cấp thông tin cho báo chí), qua đó tăng cường cơ chế giám sát, tiếp nhận phản biện xã hội đối với hoạt động của ngành… để tiếp tục hoàn thiện và hoàn thiện hơn chức năng nhiệm vụ của mình.

“QLTT mà khẳng định được uy tín, vị thế của mình thì sẽ khẳng định được uy tín, vị  thế của ngành Công Thương và ngược lại. Thuốc đắng sẽ chữa được bệnh. Chúng ta cần nỗ lực để năm tới tốt hơn”, Bộ trưởng nhắn nhủ  .

Thay mặt hơn 6.000 cán bộ lực lượng QLTT, Tổng cục trưởng Tổng cục QLTT Trần Hữu Linh nhấn mạnh, Tổng cục QLTT sẽ nghiêm túc tiếp thu các ý kiến chỉ đạo rất sâu sắc của Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên, Thứ trưởng Đặng Hoàng An và các ý kiến của đại diện các đơn vị thuộc Bộ. Tổng cục trưởng khẳng định sẽ cụ thể hoá thành các chương trình hành động cụ thể để toàn lực lượng hoàn thành tốt nhiệm vụ được Ban cán sự đảng, Lãnh đạo Bộ tin tưởng giao cho.