Tham dự Diễn đàn còn có Chủ tịch Ủy ban Giám sát tài chính Quốc gia Vũ Viết Ngoạn, Thứ trưởng Nạp Tiền 188bet Trần Tuấn Anh, Thứ trưởng Bộ Tài chính Đỗ Hoàng Anh Tuấn, Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) Vũ Tiến Lộc và gần 300 đại biểu đến từ cơ quan Chính phủ, Bộ, ngành và các tổ chức trong nước và quốc tế.

Thay đổi thói quen tiêu dùng

Trong xu hướng toàn cầu hóa và tự do hóa tài chính, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ cùng các chính sách phát triển bền vững của Chính phủ đã tạo nền tảng vững chắc cho việc hiện đại hóa hệ thống thanh toán, từng bước giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận với dịch vụ hành chính công thuận lợi và dễ dàng hơn. Dù vậy, thanh toán điện tử tại Việt Nam vẫn phát triển chưa xứng với tiềm năng. Các kênh và phương tiện thanh toán như ATM, POS hay thẻ ngân hàng bùng nổ nhưng giao dịch thanh toán điện tử chưa phát triển tương xứng. Quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam hơn 3 tỷ USD nhưng thanh toán điện tử mới chiếm 5% giá trị mua sắm hàng hoá dịch vụ.

Diễn đàn Thanh toán điện tử Việt Nam 2015 (VEPF 2015)

Theo Ban tổ chức, đây là Diễn đàn quy mô lớn về thanh toán điện tử lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam với chủ đề chính là “Kết nối và hợp tác” nhằm thúc đẩy thanh toán điện tử. Diễn đàn là dịp để các bên liên quan thảo luận, tìm kiếm giải pháp phối hợp hành động nhằm đẩy mạnh hơn nữa công tác thu thuế điện tử, mở rộng thanh toán điện tử trong bán lẻ và thương mại điện tử, cũng như cập nhật thông tin về những giải pháp, công nghệ mới nhất trên thế giới trong lĩnh vực này.

Phát biểu khai mạc Diễn đàn, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam khẳng định: VEPF 2015 là sự kiện rất quan trọng, có ý nghĩa trong bối cảnh thương mại điện tử ở Việt Nam phát triển rất nhanh, giao dịch qua mạng hàng năm đều tăng rất lớn nhưng thanh toán tiền mặt vẫn chiếm tỷ lệ đa số, với khoảng 65% tổng phương tiện thanh toán.

Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam phát biểu khai mạc Diễn đàn

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhấn mạnh, các điều kiện về hạ tầng kỹ thuật đã sẵn sàng, đáp ứng mức độ thuận tiện, hiện đại, mục tiêu của Chính phủ đối với việc thúc đẩy thanh toán trực tuyến đã được đề ra từ lâu, tuy nhiên, thói quen của người tiêu dùng vẫn chưa thay đổi. Bên cạnh đó, chúng ta cần có sự phối hợp, kết nối giữa tất cả các bên, để Việt Nam có thể hướng tới giảm thanh toán bằng tiền mặt, tạo cơ chế khuyến khích để thanh toán điện tử được nhiều người dùng hơn. Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cũng nhận định: Khuyến khích người tiêu dùng sử dụng thanh toán điện tử không chỉ bắt đầu bằng giải pháp công nghệ, giảm phí dịch vụ mà còn bắt đầu bằng việc tuyên truyền để người dân hiểu và tạo thành thói quen trong tiêu dùng. Đồng thời, Phó Thủ tướng cũng bày tỏ sự tin tưởng về sự phát triển của thanh toán điện tử tại Việt Nam nếu tất cả các cơ quan, Bộ, ngành, doanh nghiệp cùng chung tay phát triển phương thức này trở nên quen thuộc, thân thiện, văn minh hơn.

Thanh toán điện tử sẽ góp phần thúc đẩy thương mại điện tử

Tại Diễn đàn, Thứ trưởng Nạp Tiền 188bet Trần Tuấn Anh cho rằng, hiện nay những chính sách của Chính phủ để phát triển thương mại điện tử đã rất rõ ràng. Những điều kiện để phát triển thanh toán điện tử trong thương mại điện tử như hạ tầng kỹ thuật đã rất thuận lợi. Các quốc gia khác trong khu vực đều tăng trưởng hai con số về thương mại điện tử và Việt Nam cũng không thể nằm ngoài xu hướng đó. Do đó, phải làm sao để thanh toán điện tử sẽ góp phần thúc đẩy thương mại điện tử, hiện đại hóa ngành dịch vụ bán lẻ tại Việt Nam phát triển đúng với quy mô và tiềm năng.

Thứ trưởng Nạp Tiền 188bet Trần Tuấn Anh phát biểu tại Diễn đàn

Thứ trưởng Trần Tuấn Anh cũng khẳng định quan điểm nhất quán của Nạp Tiền 188bet đối với việc xây dựng chính sách thương mại điện tử toàn diện nói chung, trong đó có thanh toán điện tử với những nội dung, giải pháp rất cụ thể. Đồng thời nhấn mạnh, VEPF có vai trò rất quan trọng trong việc chứng kiến sự hợp tác liên Bộ giữa ngành Tài chính - Công Thương - Ngân hàng Nhà nước để đẩy mạnh thanh toán điện tử trong thời gian tới.

Với khoảng 20 bài tham luận, cùng với sự đối thoại và thảo luận trực tiếp giữa 16 diễn giả, VEPF 2015 đã đưa ra các gợi ý, kiến nghị phù hợp để hướng tới mục tiêu giảm tỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt trong xã hội, cải cách thủ tục hành chính và thúc đẩy các ngân hàng thương mại, trung gian thanh toán và các công ty công nghệ tài chính phối hợp phát triển thanh toán điện tử nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng mới.

Ông Bùi Quang Tiên, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước trình bày những giải pháp thúc đẩy thanh toán điện tử để làm sao giúp tạo thuận lợi nhất cho doanh nghiệp. Theo đó, sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin đã tạo chuyển biến có tính cách mạng, làm thay đổi bộ mặt xã hội. Những công nghệ mới, kỹ thuật mới của kỷ nguyên số cho phép phát triển những phương thức thanh toán mới, trong đó phát triển thanh toán điện tử là một xu hướng của thời đại mới.

Ông Bùi Quang Tiên cho biết, Ngân hàng Nhà nước và các ngân hàng thương mại hết sức quan tâm đến phương thức này. Quá trình triển khai đã đạt được những thành tựu đáng kể, tạo kết nối thông suốt trong toàn hệ thống, với mạng lưới rộng khắp toàn quốc, cung cấp nhiều hình thức thanh toán điện tử hiện đại, giúp phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, gia tăng luân chuyển vốn trong nền kinh tế và hỗ trợ đắc lực cho trao đổi, phân phối hàng hóa, dịch vụ của các ngành, lĩnh vực. Ông Bùi Quang Tiên đề nghị giữa ngành Ngân hàng và Bộ Tài chính, Nạp Tiền 188bet cần phải tăng cường việc trao đổi, bàn cách phối hợp đồng bộ, hiệu quả trên mọi khía cạnh từ cơ chế, chính sách, mô hình kết nối, các tiêu chuẩn kỹ thuật nghiệp vụ, tiêu chuẩn công nghệ, v.v… Bên cạnh đó, cần phải đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ mới nhất của thế giới vào thanh toán điện tử, thay đổi cách thức hoạt động…giúp doanh nghiệp và người dân tiết kiệm lớn về thời gian, chi phí, nguồn lực cũng như nâng cao hiệu quả chung của kinh tế xã hội.

Ông Nguyễn Đại Trí, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế cho biết, năm 2015 khi Chính phủ ban hành Nghị quyết số 19/NQ-CP, và gần đây nhất là Nghị quyết 36a/NQ-CP về Chính phủ điện tử, thể hiện rõ tầm quan trọng của Chính phủ điện tử; trong đó khâu thanh toán điện tử - một khâu mấu chốt, khép lại một chu trình thương mại điện tử - đã và đang được tích cực triển khai tại Việt Nam hiện nay. Dựa trên chiến lược dài hạn đó, Tổng cục Thuế đã triển khai cung cấp toàn diện các dịch vụ thuế điện tử, bao gồm: đăng ký, kê khai và nộp thuế điện tử; tổ chức các đợt trao đổi, ký kết thoả thuận hợp tác triển khai nộp thuế điện tử với các ngân hàng thương mại, bao gồm cả các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam. Dịch vụ nộp thuế điện tử đã góp phần tiết kiệm tối đa thời gian và nhân lực của doanh nghiệp cho việc nộp thuế; đồng thời hạn chế sai sót khi kê khai, thanh toán thuế và được cơ quan thuế xác nhận hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế ngay tại thời điểm thực hiện giao dịch, được dư luận xã hội đánh giá cao.

Các diễn giả đối thoại tại Diễn đàn

Cuộc cách mạng công nghệ thông tin

Ông Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cho biết, áp dụng thu thuế trực tuyến đồng bộ sẽ góp phần vào công cuộc cải cách thủ tục hành chính, hỗ trợ doanh nghiệp. Theo đó, ông Lộc cho rằng, Việt Nam đang tham gia hai cuộc cách mạng mang tính thời đại là FTA và công nghệ thông tin. Để hội nhập sâu rộng vào thế giới, Việt Nam cần phải đẩy mạnh việc thanh toán điện tử.

Tham luận tại Diễn đàn, ông Trần Hữu Linh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, Nạp Tiền 188bet cho rằng, những năm gần đây, thương mại điện tử tại Việt Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Việc phát triển và ứng dụng các giải pháp thương mại điện tử trên nền tảng công nghệ di động để hỗ trợ hoạt động kinh doanh đang trở thành một xu hướng mới của thế giới và Việt Nam.

Ông Trần Hữu Linh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, Nạp Tiền 188bet tham luận tại Diễn đàn

Theo Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2014, ước tính doanh số thu được từ thương mại điện tử bán lẻ B2C (giữa doanh nghiệp với khách hàng) đạt 2,97 tỷ USD, tăng 35% so với năm 2013 và chiếm 2,12% tổng mức bán lẻ hàng hóa của cả nước. Bên cạnh hình thức truy cập Internet truyền thống qua máy tính, người tiêu dùng Việt Nam đang dần chuyển hướng sang sử dụng các thiết bị di động để truy cập Internet. Năm 2010 số người truy cập Internet qua điện thoại di động chỉ ở mức 27%. Năm 2014, sau 4 năm, tỷ lệ này đã tăng 38% và đạt mức 65%. Việc sử dụng các thiết bị di động khác để truy cập Internet cũng tăng mạnh do có sự xuất hiện của các thiết bị công nghệ mới như máy tính bảng.

Thiết bị di động đang trở thành một phần không thể thiếu đối với người tiêu dùng, khi tỉ lệ sở hữu ít nhất một thiết bị là rất cao. Mặc dù phần lớn người tiêu dùng ưa chuộng sử dụng điện thoại thông minh, có nhiều người tiêu dùng sở hữu các thiết bị di động khác. Đây cũng chính là xu hướng chung của cộng đồng là sử dụng đa nền tảng. Tỉ lệ người sử dụng cả máy tính bảng và điện thoại thông minh chiếm đến 90% số người sử dụng máy tính bảng.

Phần lớn người tiêu dùng đều sử dụng thiết bị di động trước khi thực hiện hành vi mua sắm. Điều này cho thấy điện thoại di động trở thành một phần không thể thiếu trong quyết định mua sắm của cộng đồng. Khi sử dụng dịch vụ thanh toán qua di động, người tiêu dùng Việt Nam sử dụng cho hai mục đích chính là chi trả hóa đơn và chuyển tiền. Khi thanh toán hóa đơn, có 48% người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng sử dụng các ứng dụng thanh toán của ngân hàng trên thiết bị di động hơn là các ứng dụng thanh toán qua di động được cung cấp bởi các đơn vị viễn thông. Đối với việc chuyển tiền, đại đa số người tiêu dùng cũng tin tưởng chuyển tiền bằng ứng dụng di động của ngân hàng (71%) hơn là các ứng dụng khác được cung cấp bởi các đơn vị viễn thông (10%) hay các đơn vị phát hành thẻ (10%).

Đại diện Ngân hàng Thế giới (WB), ông Ivan, Mortimer-Schutts, Giám đốc khu vực Đông Á về Thanh toán bán lẻ và Mobile Banking chia sẻ, với sự phát triển của công nghệ thông tin, ngày càng nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường thanh toán điện tử. Ngoài các ngân hàng, hiện nay nhiều đại gia công nghệ cũng bắt đầu tham gia sáng tạo các công cụ thanh toán cung cấp dịch vụ tài chính cho mạng lưới khách hàng rất rộng lớn của họ. Ông Ivan cho rằng, trong trường hợp này, ngân hàng không phải là đơn vị cung cấp nhưng vẫn được hưởng lợi từ việc kết nối với các công cụ thanh toán di động, điển hình là Samsung Pay, Apple Pay, v.v...

Lễ Ký Thỏa thuận hợp tác liên Nạp Tiền 188bet , Bộ Tài chính và Ngân hàng Nhà nước về Chương trình hành động thúc đẩy thương mại điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt tại các điểm bán lẻ

Trong khuôn khổ Diễn đàn thanh toán điện tử - VEPF 2015, Thứ trưởng Nạp Tiền 188bet Trần Tuấn Anh, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Toàn Thắng và Thứ trưởng Bộ Tài chính Đỗ Hoàng Anh Tuấn đã ký kết Thoả thuận hợp tác liên Bộ về “Chương trình hành động thúc đẩy thương mại điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt tại các điểm bán lẻ” nhằm thúc đẩy ứng dụng thanh toán điện tử trong lĩnh vực thuộc trách nhiệm của mình, từ đó hỗ trợ các hoạt động của người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.