Theo đó các pháp nhân trên cả nước khi đăng ký đấu thầu qua hệ thống này có thể đóng các khoản phí tương ứng qua cổng Payoo bằng thẻ ATM, thẻ nội địa, thẻ quốc tế (Mastercard, Visa) hay ví điện tử để hoàn tất giao dịch.

Payoo là một trong những đơn vị trung gian thanh toán dẫn đầu về dịch vụ thanh toán hóa đơn trong hầu hết các lĩnh vực dịch vụ. Theo ông Ngô Trung Lĩnh - Tổng giám đốc VietUnion, nhu cầu dịch vụ trong lĩnh vực công là rất lớn, việc tích hợp tính năng thanh toán nhằm hoàn tất và đơn giản hóa các thủ tục cho công dân.

'Việc của các nhà cung cấp như Payoo là nỗ lực hợp tác với các cơ quan hành chính, cải tiến chất lượng dịch vụ để đưa ra các tiện ích tối ưu và đơn giản nhất cho người dân khi họ thực hiện các dịch vụ công. Đây chính là cách thức tham gia thị trường công hiệu quả”, theo ông Lĩnh.

Thanh toán trực tuyến là khâu cuối cùng gỡ bỏ rào cản khó khăn nhất xưa nay thị trường gặp phải trong giao dịch trực tuyến, giữ vai trò kết nối thúc đẩy dịch vụ hành chính công. Theo xu hướng đó, Payoo mở rộng kết nối đến các cơ quan hành chính để cung cấp tiện ích thanh toán như cổng thông tin điện tử xuất nhập cảnh Việt Nam để hỗ trợ thanh toán đăng ký thị thực điện tử (eVisa) cho người nước ngoài qua hệ thống giao dịch điện tử.

Payoo cũng kết nối với Sở Công Thương TP.HCM //congthuong.hochiminhcity.mwld.net để cung cấp các dịch vụ công một cửa hỗ trợ người dân thanh toán lệ phí trực tuyến...

Theo ông Lĩnh, việc kết nối với các cơ quan hành chính công cần chuẩn bị các cách thức kết nối đơn giản và thuận lợi để có thể triển khai nhanh và ít hao tốn nguồn lực của cơ quan hành chính khi tích hợp dịch vụ. Để tạo sự thuận tiện, theo ông Lĩnh, hiện nay người dân còn có thể thanh toán dịch vụ công ngay tại các mạng lưới cửa hàng tiện lợi 24/7, hệ thống siêu thị điện máy/điện thoại trên cả nước.

'Việc kết nối mạng lưới đa dạng là nhằm mở rộng kênh thanh toán, và là xu thế phổ cập tiện ích khắp nơi để tạo sự thuận lợi cho mọi công dân có thể thanh toán trực tuyến bất kỳ dịch vụ nào, kể cả các dịch vụ công', ông Lĩnh cho biết.

Ứng dụng công lên di động

Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai chính thức khai trương hồi tuần rồi đã đồng thời triển khai dịch vụ hành chính công trên ứng dụng Zalo. Theo ông Tạ Quang Trường - Phó giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Đồng Nai, hiện việc sử dụng các ứng dụng như Zalo đã trở nên quen thuộc nên tích hợp ứng dụng này để hỗ trợ người dân tiện lợi hơn trong việc sử dụng các dịch vụ công.

Theo đó, người dân có thể mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, quét mã QR để nhận thông tin về tiến độ xử lý hồ sơ; có thể sử dụng công cụ chat trên Zalo để trao đổi với trung tâm, nhận tin nhắn thay đổi trạng thái xử lý, hay có thể đánh giá thái độ và kết quả giải quyết công việc của cán bộ, nhân viên trung tâm.

Việc nhanh nhạy trong tiếp cận công nghệ là một trong những thang điểm phản ánh tư duy quản lý hiện đại, cấp tiến của các cơ quan hành chính dù được nhìn nhận còn khá chậm so với yêu cầu phát triển. Theo ông Trường, các cơ quan nhà nước thường bị đánh giá là phản ứng chậm trước làn sóng công nghệ nhưng xu thế hiện nay đã dần thay đổi.

'Trọng tâm cải cách hành chính năm 2017 của Đồng Nai là ứng dụng IT trong các cơ quan nhà nước, liên thông giữa các phần mềm tin học để giải quyết các thủ tục hành chính tiện lợi hơn cho người dân'.

Theo đánh giá của Hội Tin học Việt Nam, ước tính hiện có hơn 136.000 thủ tục hành chính các loại, nếu chuẩn hóa được tên gọi, hồ sơ, biểu mẫu, quy trình thống nhất giữa trung ương và các cấp địa phương thì sẽ giảm được 50% nhờ giảm tình trạng trùng lặp chồng chéo.